POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Dernière mise à jour : mai 2026

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1. INTRODUCTION Chez FenceScape, nous accordons une grande importance à votre vie privée. Que vous demandiez une soumission, que vous visitiez notre site web ou que vous nous suiviez sur les réseaux sociaux, nous nous assurons que vos renseignements personnels sont traités avec soin et respect.

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2. QUI NOUS SOMMES Nous sommes une équipe de spécialistes passionnés et expérimentés dans le domaine des clôtures. De la conception à l'installation, nous visons la qualité à chaque étape. Notre site web : https://fencescape.ca.

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3. RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

• Votre nom, téléphone, courriel et adresse

• Les détails de votre projet lors d'une demande de soumission

• Les messages ou formulaires que vous nous envoyez

• Les données analytiques du site web (Google Analytics, Meta Pixel)

• Statut de consentement aux SMS et numéro de téléphone mobile

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4. COMMENTAIRES Lorsque des visiteurs laissent des commentaires sur notre site, nous recueillons les données affichées dans le formulaire ainsi que l'adresse IP et les informations du navigateur afin de détecter le pourriel.

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5. TÉMOINS ET ANALYSES Notre site utilise des témoins ("cookies") pour personnaliser votre expérience et mesurer la performance du site. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Certains témoins peuvent aussi enregistrer vos préférences de connexion ou de commentaires pour votre commodité.

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6. CONTENU INTÉGRÉ Les articles ou pages de ce site peuvent contenir du contenu intégré (ex. : vidéos, images, etc.) provenant d'autres sites web. Ce contenu agit de la même façon que si vous visitiez ces sites directement.

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7. UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

• Envoyer des soumissions

• Planifier les installations et les livraisons

• Améliorer notre site web et nos publicités

• Partager des promotions et des nouvelles (si vous y avez consenti)

• Envoyer des messages SMS automatisés liés à votre demande de soumission et à votre rendez-vous (si vous y avez consenti)

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8. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS Nous ne vendons jamais vos renseignements. Ils peuvent être partagés avec nos partenaires d'installation ou de livraison, ainsi qu'avec des fournisseurs comme Google, Meta ou FinanceIt, sous des ententes de confidentialité strictes. Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas votre numéro de téléphone ni vos données d'inscription SMS avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing.

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9. DURÉE DE CONSERVATION Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Pour les utilisateurs ayant un compte (le cas échéant), nous conservons aussi les renseignements de leur profil.

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10. VOS DROITS

• Demander une copie de vos données personnelles

• Nous demander de les corriger ou de les supprimer

• Vous désabonner de nos courriels en tout temps

• Vous désabonner des messages SMS en tout temps en répondant STOP

• Répondre AIDE pour obtenir de l'assistance

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11. MESSAGES TEXTE / SMS Fencescape Inc. collecte votre numéro de téléphone mobile uniquement pour vous envoyer des messages texte liés à votre projet de clôture et à la prise de rendez-vous. Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas votre numéro de téléphone ni vos données d'inscription SMS avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing. Pour vous désabonner, répondez STOP. Pour obtenir de l'aide, répondez AIDE.

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12. SÉCURITÉ Nous utilisons des serveurs sécurisés et limitons l'accès uniquement au personnel autorisé.

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13. NOUS JOINDRE info@fencescape.ca 613-617-4414 www.fencescape.ca

Merci de votre confiance — votre vie privée nous tient à cœur et nous apprécions sincèrement que vous ayez choisi FenceScape.