FENCESCAPE PRIVACY POLICY / POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Last updated: October 2025 / Dernière mise à jour : octobre 2025

1. INTRODUCTION / INTRODUCTION

EN: At FenceScape, we care about your privacy. Whether you’re asking for a quote, browsing our website, or following us on social media, we make sure your personal information is handled with care and respect.

FR : Chez FenceScape, nous accordons une grande importance à votre vie privée. Que vous demandiez une soumission, que vous visitiez notre site web ou que vous nous suiviez sur les réseaux sociaux, nous nous assurons que vos renseignements personnels sont traités avec soin et respect.

2. WHO WE ARE / QUI NOUS SOMMES

EN: We are a team of passionate specialists with extensive experience in fencing. From design and installation to maintenance, we focus on delivering quality results every step of the way. Our website address is https://fencescape.ca.

FR : Nous sommes une équipe de spécialistes passionnés et expérimentés dans le domaine des clôtures. De la conception à l’installation, nous visons la qualité à chaque étape. Notre site web : https://fencescape.ca.

3. WHAT INFORMATION WE COLLECT / RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

EN:

• Your name, phone number, email, and address

• Project details from quote requests

• Messages or forms you send us

• Website analytics data (e.g., Google Analytics, Meta Pixel)

FR :

• Votre nom, téléphone, courriel et adresse

• Les détails de votre projet lors d’une demande de soumission

• Les messages ou formulaires que vous nous envoyez

• Les données analytiques du site web (Google Analytics, Meta Pixel)

4. COMMENTS / COMMENTAIRES

EN: When visitors leave comments on our site, we collect the data shown in the comment form, as well as the visitor’s IP address and browser information to help detect spam.

FR : Lorsque des visiteurs laissent des commentaires sur notre site, nous recueillons les données affichées dans le formulaire ainsi que l’adresse IP et les informations du navigateur afin de détecter le pourriel.

5. COOKIES AND ANALYTICS / TÉMOINS ET ANALYSES

EN: Our website uses cookies to personalize your experience and measure site performance. You can disable cookies anytime in your browser settings. Some cookies may also store login preferences or comment data for your convenience.

FR : Notre site utilise des témoins (“cookies”) pour personnaliser votre expérience et mesurer la performance du site. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Certains témoins peuvent aussi enregistrer vos préférences de connexion ou de commentaires pour votre commodité.

6. EMBEDDED CONTENT / CONTENU INTÉGRÉ

EN: Articles or pages on this site may include embedded content (e.g., videos, images, etc.) from other websites. These behave the same way as if you visited the other website directly.

FR : Les articles ou pages de ce site peuvent contenir du contenu intégré (ex. : vidéos, images, etc.) provenant d’autres sites web. Ce contenu agit de la même façon que si vous visitiez ces sites directement.

7. HOW WE USE YOUR INFORMATION / UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

EN:

• Send quotes or estimates

• Schedule installations and deliveries

• Improve our website and ads

• Share promotions and updates (if you’ve consented)

FR :

• Envoyer des soumissions

• Planifier les installations et les livraisons

• Améliorer notre site web et nos publicités

• Partager des promotions et des nouvelles (si vous y avez consenti)

8. WHO WE SHARE DATA WITH / PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS

EN: We never sell your information. We may share it with our installation or delivery partners and with providers like Google, Meta, or FinanceIt under strict confidentiality agreements.

FR : Nous ne vendons jamais vos renseignements. Ils peuvent être partagés avec nos partenaires d’installation ou de livraison, ainsi qu’avec des fournisseurs comme Google, Meta ou FinanceIt, sous des ententes de confidentialité strictes.

9. HOW LONG WE KEEP DATA / DURÉE DE CONSERVATION

EN: If you leave a comment, it and its metadata are kept indefinitely. For users with accounts (if applicable), we also store the information they provide in their profiles.

FR : Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Pour les utilisateurs ayant un compte (le cas échéant), nous conservons aussi les renseignements de leur profil.

10. YOUR RIGHTS / VOS DROITS

EN:

• Request a copy of your personal data

• Ask us to correct or delete it

• Unsubscribe from emails anytime

FR :

• Demander une copie de vos données personnelles

• Nous demander de les corriger ou de les supprimer

• Vous désabonner de nos courriels en tout temps

11. SECURITY / SÉCURITÉ

EN: We use secure servers and restrict access to authorized personnel only.

FR : Nous utilisons des serveurs sécurisés et limitons l’accès uniquement au personnel autorisé.

12. CONTACT US / NOUS JOINDRE

EN:
 info@fencescape.ca
 613-617-4414
 www.fencescape.ca

FR :
 info@fencescape.ca
 613-617-4414
 www.fencescape.ca

We’re so glad you took the time — merci de votre confiance !
Your privacy matters, and we truly appreciate you choosing FenceScape.